NordVPN | Windows-yhteyden vianmääritys

Laitteen yhteysongelmat voivat johtua monesta eri tekijästä, kuten erilaisista laitteista, verkkoasetuksista, rikkoutuneista sovittimista tai virheellisestä sovelluskonfiguraatiosta. Tämän vuoksi myös tällaisten ongelmien taklaamiseksi on useita tapoja. 1. Ensinnäkin tarkista, ettei VPN-tililläsi ole ongelmia. Tämän tehdäksesi mene nordvpn.com-sivustolle, napsauta näytön yläreunan navigoinnista kohtaa Tilini ja kirjaudu sisään tilillesi. 2. Jos näet, että tilauksesi on aktiivinen ja edellinen laskusi on maksettu, tarkoittaa se sitä, että ongelma ei johdu tilistäsi. Muussa tapauksessa ota yhteyttä tukeemme napsauttamalla sivun alareunassa kelluvaa widgetiä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. 3. Seuraava vaihe on yrittää korjata mahdolliset NordVPN-sovelluksen käytössä esiintyvät ongelmat. Eräs mahdollinen tapa korjata tämäntyyppiset ongelmat on sovelluksen konfiguraation nollaaminen Diagnostics-työkalullamme. 3.1. Avaa sovelluksemme ja mene Settings-välilehdelle. 3.2. Selaa Settings-listaa, napsauta Show Advanced Settings, ja valitse “I know what I am doing.” 3.3. Selaa Diagnostics-osiota ja napsauta Run Diagnostics Tool. 3.4. Valitse avautuvassa ikkunassa Reset NordVPN ja odota prosessin päättymistä. 4. Mikäli vielä tämän jälkeen esiintyy yhteysongelmia, kokeile TAP-ajurin uudelleenkäynnistämistä. Ajuri hallinnoi koneesi VPN-yhteyttä: 4.1. Napsauta Aloita ja mene Ohjauspaneeliin. 4.2. Mene kohtaan Verkko ja Internet - Verkko- ja jakamiskeskus ja valitse Muuta adapterin asetuksia ikkunan vasemmasta laidasta. 4.3. Etsi adapteri, jonka nimen alapuolella lukee “TAP NordVPN Windows Adapter” napsaita sitä hiiren oikealla painikkeella ja ota se pois käytöstä. Napsauta tämän jälkeen uudelleen hiiren oikeaa painiketta ja ota adapteri käyttöön. 4.4. Koita muodostaa yhteys uudelleen. 5. Voit vielä yrittää siivota verkkopinostasi roikkumaan jääneitä konfiguraatioita: 5.1. Napsauta Aloita, kirjoita hakukenttään “cmd” ja paina Enter. 5.2. Näytölle avautuu komentorivi-ikkuna. Kirjoita alla olevat komentorivit ikkunaan yksi kerrallaan. ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh winsock reset netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log 5.3. Käynnistä tämän jälkeen tietokoneesi uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. #HowToNordVPN