NordVPN | Risoluzione problemi di connettività su Windows 10

I problemi di connessione sul dispositivo possono derivare da molti fattori diversi, ad esempio dalle varie applicazioni, dalle impostazioni di rete, da schede corrotte o da errate configurazioni delle app. Esistono diversi approcci per affrontare tali problematiche. 1. Prima di tutto, controlla che il tuo account VPN non abbia problemi. Per farlo, vai su nordvpn.com, clicca su “Il mio account” nella barra di navigazione in alto e accedi al tuo account. 2. Se vedi che l'abbonamento è attivo e l'ultimo pagamento è stato eseguito correttamente, significa che il problema non è relativo al tuo account. In caso contrario, puoi contattare il nostro supporto cliccando sul widget mobile in fondo alla pagina o via email all’indirizzo [email protected]. 3. Il passo successivo potrebbe essere quello di cercare di risolvere eventuali problemi associati alla tua applicazione NordVPN. Uno dei modi possibili per risolvere un problema di questo tipo, consiste nel resettare la configurazione dell'app utilizzando il nostro strumento di Diagnostics: 3.1. Apri la nostra applicazione e vai alla scheda Settings. 3.2. Scorri verso il basso l'elenco delle Settings, clicca su Show Advanced Settings e seleziona "I know what I am doing.” 3.3. Scorri fino alla sezione Diagnostics e clicca su Run Diagnostics Tool. 3.4. Nella finestra che si apre, seleziona Reset NordVPN e attendi il completamento del processo. 4. Se riscontri ancora problemi di connessione, prova a riavviare il driver TAP, utilizzato per gestire la connessione VPN sul dispositivo: 4.1. Clicca su Start e vai al pannello di controllo. 4.2. Vai su connessioni di rete e Internet - Centro connessioni di rete e condivisione e seleziona Modifica impostazioni scheda nella parte sinistra della finestra. 4.3. Trova la scheda che riporta la scritta "TAP NordVPN Windows Adapter", cliccaci con il tasto destro del mouse e disabilitala. Quindi, ripeti la procedura e riabilitala. 4.4. Riprova a connetterti. 5. Un'ultima soluzione da provare consiste nello svuotare lo stack di rete da alcune configurazioni sospese: 5.1. Clicca su Start, digita "cmd" nella barra di ricerca e premi INVIO. 5.2. Si aprirà il prompt dei comandi, dove potrai digitare i comandi elencati di seguito uno alla volta: ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh winsock reset netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log 5.3. Fatto questo, riavvia il computer e verifica se il problema persiste. #HowToNordVPN